ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К ОБУЧАЮЩИМ МАТЕРИАЛАМВнимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Оплачивая услуги/подписку или оформляя заказ, вы подтверждаете, что полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего договора (акцептуете оферту) и становитесь Заказчиком.
1. Общие положения1.1. Самозанятая Нурпейсова Ольга Александровна, ИНН 290120749517, далее — Исполнитель, публикует настоящую оферту (далее — Договор) в соответствии со ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Заказчиком является любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты (далее — Заказчик).
1.3. Акцептом оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• оплата услуг/подписки/доступа на сайте/платформе Исполнителя;
• нажатие кнопки типа «Оплатить», «Купить», «Оформить», «Перейти к оплате» (или аналогичной) с последующей оплатой;
• оформление заказа и/или внесение оплаты частично/полностью (включая предоплату, депозит).

1.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты (или её части — при рассрочке/предоплате) Исполнителю.
1.5. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет, включая сайты и платформы Исполнителя, в том числе:

• https://vremyarisovat.club/
• https://olganur.art/
• а также иные технические решения и платформы, используемые Исполнителем для предоставления доступа к материалам/общения/проверки заданий/рассылок (например, Telegram, Boosty, Antitreningi, Kinescope, Тильда и др.).

1.6. Актуальная версия Договора размещается на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе обновлять условия Договора, при этом к уже оплаченным Заказчиком услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если иное не улучшает положение Заказчика.
2. Термины2.1. Услуги — информационно-консультационные услуги и/или предоставление доступа к обучающим материалам (видео, записи, гайды, шаблоны, чек-листы, текстовые материалы), а также обратная связь (если предусмотрено тарифом).
2.2. Материалы — любые аудио-, видео-, текстовые, графические материалы, задания, шаблоны, записи, размещённые Исполнителем в закрытом доступе/на платформе.
2.3. Тариф/Пакет — набор услуг и условий (срок доступа, объём материалов, наличие обратной связи, формат участия), указанный на странице оплаты/описания.
2.4. Доступ — предоставление Заказчику индивидуальной возможности просмотра/скачивания/использования материалов в рамках оплаченного тарифа (через личный кабинет, ссылку, закрытый чат/канал, платформу).
2.5. Вебинар/эфир/занятие — онлайн-мероприятие в реальном времени (если предусмотрено тарифом).
3. Предмет Договора3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги на условиях Договора.
3.2. Состав, срок и стоимость Услуг определяются описанием тарифа на странице оплаты (на сайте/платформе) и/или в счёте/заказе. Описание тарифа является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не оказывает медицинские, юридические и иные лицензируемые услуги. Материалы предназначены для самостоятельного освоения и применения.
3.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата (доход, заказы, скорость роста навыков и т.п.), поскольку результат зависит от действий Заказчика и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
4. Порядок оказания Услуг4.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам/платформе/закрытому разделу/чату в сроки, указанные на странице оплаты, а если срок не указан — в течение 3 (трёх) рабочих дней.
4.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента отправки Заказчику данных доступа/ссылки/добавления в закрытый канал/кабинет, независимо от того, воспользовался Заказчик доступом или нет.
4.3. Если тариф включает онлайн-мероприятия, Исполнитель сообщает дату/время проведения через сайт/платформу/сообщение на e-mail/в Telegram (по контактам, указанным Заказчиком при оплате).
4.4. Если Заказчик не принял участие в онлайн-мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом (при наличии записи — доступ к записи предоставляется, если это предусмотрено тарифом).
4.5. Если тариф предусматривает домашние задания и обратную связь, порядок сдачи и проверки определяется правилами конкретного тарифа. Срок проверки заданий (если предусмотрено) — до 48 часов в рабочие дни с момента получения задания, если иное не указано в тарифе.
4.6. Технические требования (интернет, устройство, доступ к платформам) Заказчик обеспечивает самостоятельно.
4.7. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать уведомления Исполнителя на странице тарифа/в личном кабинете/в e-mail/в Telegram.
5. Права и обязанности Сторон 5.1. Исполнитель обязан:5.1.1. Оказать Услуги в объёме, соответствующем оплаченному тарифу.
5.1.2. Предоставить Заказчику информацию о способе доступа и технических требованиях.
5.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Самостоятельно определять методику, формат и способы оказания Услуг.
5.2.2. Изменять расписание онлайн-мероприятий при сохранении общего объёма оплаченных Услуг, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа.
5.2.3. Привлекать третьих лиц (платформы, сервисы, модераторов) для технического обеспечения оказания Услуг без отдельного согласия Заказчика.
5.2.4. Ограничить/прекратить доступ Заказчика при существенном нарушении Договора (раздел 6), с расчётом возврата по правилам раздела 8.
5.3. Заказчик обязан:5.3.1. Оплатить Услуги в полном объёме и в сроки, указанные на странице оплаты/в заказе.
5.3.2. Предоставлять корректные контактные данные (e-mail/телефон/Telegram).
5.3.3. Соблюдать правила поведения и запреты, указанные в Договоре.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг.
5.4. Заказчик вправе:5.4.1. Получить Услуги в объёме оплаченного тарифа.
5.4.2. Обратиться к Исполнителю по вопросам доступа и оказания Услуг по e-mail: olganur.art@yandex.ru
6. Запреты и правила использования материалов6.1. Заказчику запрещено:

• передавать третьим лицам доступ (логины/пароли/ссылки/приглашения) без письменного согласия Исполнителя;
• копировать, распространять, публиковать, продавать, сдавать в аренду, передавать материалы третьим лицам;
• использовать материалы для обучения третьих лиц, создания конкурирующих продуктов/курсов или коммерческого тиражирования;
• осуществлять запись онлайн-мероприятий без разрешения Исполнителя;
• нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.2. При нарушении запретов Исполнитель вправе:

• заблокировать доступ без сохранения доступа к материалам;
• потребовать компенсацию убытков/выплату компенсации за нарушение исключительных прав в порядке закона.

7. Стоимость и порядок оплаты7.1. Стоимость Услуг определяется на странице оплаты/в описании тарифа. Оплата производится способами, указанными на странице оплаты.
7.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю (либо подтверждения оплаты платёжной системой).
7.3. При рассрочке/частичной оплате:

• доступ может предоставляться по правилам тарифа (полный/частичный);
• при просрочке платежа Исполнитель вправе приостановить доступ до погашения задолженности.

8. Возвраты и отказ от Договора8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ), направив уведомление на e-mail: olganur.art@yandex.ru
8.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом:

• стоимости фактически оказанных услуг (проведённых мероприятий, предоставленной обратной связи и т.п.);
• стоимости фактически предоставленного доступа к материалам (в объёме, открытом Заказчику на момент отказа);
• фактических расходов Исполнителя (комиссии платёжных систем/банков, комиссий сервисов, расходы на привлечение третьих лиц в рамках тарифа).

8.3. Если услуга оказана полностью (например, предоставлен доступ в полном объёме тарифа и/или срок доступа истёк), возврат не производится, кроме случаев доказанного ненадлежащего оказания услуг.
8.4. Заявление на возврат направляется в свободной форме на e-mail Исполнителя и должно содержать: ФИО Заказчика, дату и сумму оплаты, наименование тарифа/услуги, способ оплаты и данные для идентификации платежа.
8.5. Копия паспорта не является обязательной. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения исключительно для идентификации плательщика и предотвращения мошенничества/ошибочного возврата.
8.6. Решение о возврате принимается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (если это технически возможно), в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения.
8.7. При удовлетворении заявления о возврате доступ к материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня.
9. Интеллектуальная собственность9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем (включая видео, тексты, иллюстрации, задания, шаблоны, записи), являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю (или используются на законных основаниях).
9.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов только для личных целей в пределах оплаченного тарифа, без права распространения и коммерческого использования.
10. Персональные данные10.1. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя, и выражает согласие на обработку персональных данных на условиях указанной Политики для целей:

• заключения и исполнения настоящего Договора;
• предоставления доступа к материалам;
• направления сервисных уведомлений.

10.2. Направление рекламных и информационных рассылок допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика (например, отдельная галочка/подписка).
10.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для исполнения Договора (платёжные сервисы, сервисы рассылок, сервисы предоставления доступа), в соответствии с их правилами и законодательством.
10.4. Трансграничная передача персональных данных Исполнителем не осуществляется целенаправленно. При использовании сторонних сервисов обработка может осуществляться согласно их условиям при соблюдении требований законодательства РФ.
11. Запись мероприятий и публичное использование11.1. В ходе отдельных онлайн-мероприятий может вестись запись (аудио/видео) для предоставления записи участникам и контроля качества. Заказчик уведомлён о возможности записи, приобретая участие/доступ.
11.2. Публикация материалов с изображением/голосом/именем Заказчика в открытом доступе допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика.
12. Ответственность и ограничения12.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения доступа по причинам, зависящим от Заказчика (интернет, устройство, настройки, блокировки сервисов на стороне Заказчика).
12.2. Исполнитель не отвечает за действия сторонних платформ/сервисов, используемых для оплаты/доступа/хранения материалов (Telegram, Boosty, Antitreningi, Kinescope и др.). Их условия регулируются пользовательскими соглашениями соответствующих сервисов.
12.3. Любая ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему тарифу/услуге.
13. Форс-мажор13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых надлежащим образом.
13.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, уведомляет другую сторону в разумный срок.
14. Разрешение споров14.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на e-mail Исполнителя: olganur.art@yandex.ru
14.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
14.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
15. Реквизиты ИсполнителяСамозанятая Нурпейсова Ольга Александровна
ИНН: 290120749517
E-mail: olganur.art@yandex.ru
Банк: АО «Тинькофф Банк»
р/с: 40817810200000835322
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Адрес для корреспонденции: МО, Красногорский район, д. Путилково, ул. Новотушинская, 3