ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К АВТОРСКОМУ ОНЛАЙН-КЛУБУ «ВРЕМЯ РИСОВАТЬ»
Настоящий документ является публичной офертой самозанятой Нурпеисовой Ольги Александровны о предоставлении доступа к авторскому онлайн-клубу «Время рисовать».
1. Общие положения
1.1. Самозанятая Нурпеисова Ольга Александровна, ИНН 290120749517, далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей Оферты в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом Оферты является оформление заказа и внесение оплаты за выбранный тариф полностью либо в порядке, предусмотренном выбранным способом оплаты, включая рассрочку или оплату частя/долями.
1.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения первой успешной оплаты платёжной системой. При оплате в рассрочку или частями договор заключается на полную стоимость выбранного тарифа, а последующие платежи вносятся в соответствии с условиями оформленного заказа и выбранного способа оплаты.
1.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте: https://vremyarisovat.club.
1.5. К договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату его заключения. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на ограниченный срок доступ к материалам авторского онлайн-клуба «Время рисовать», а Заказчик оплачивает выбранный тариф.
2.2. В состав Клуба могут входить:
● авторские видеоуроки и записи;
● иллюстрации;
● задания, шаблоны и гайды;
● наборы кистей;
● новости Клуба;
● чат;
● обратная связь по вопросам, связанным с материалами Клуба.
2.3. Состав материалов и доступных функций определяется выбранным тарифом и описанием на странице оплаты. Исполнитель вправе дополнять и обновлять материалы Клуба, если это не уменьшает объём оплаченного доступа и не ухудшает его условия.
2.4. Материалы Клуба предназначены для самостоятельной творческой практики. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного результата, дохода, заказов, новой профессии или определённого уровня навыков, если такие гарантии прямо не указаны в описании тарифа.
3. Тарифы, стоимость и оплата
3.1. На сайте доступны следующие тарифы:
● «Старт» — доступ на 1 месяц;
● «Ритм» — доступ на 3 месяца;
● «Поток» — доступ на 6 месяцев.
3.2. Стоимость тарифа указывается на странице оплаты до оформления заказа и в подтверждении заказа. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для будущих покупок.
3.3. Оплата производится способами, доступными на странице оплаты, включая оплату полной стоимости, в рассрочку или частями.
3.4. При оплате в рассрочку или частями порядок расчётов определяется условиями выбранного способа оплаты и оформленного заказа.
Если платёжная система перечисляет Исполнителю полную стоимость тарифа, обязательство Заказчика по оплате тарифа считается исполненным после подтверждения первой успешной оплаты. Дальнейшие платежи Заказчик вносит платёжной системе по условиям рассрочки.
Если Заказчик оплачивает тариф отдельными платежами непосредственно Исполнителю, обязательство по оплате соответствующей части считается исполненным после подтверждения каждого платежа. Доступ предоставляется на срок выбранного тарифа, если иное не указано в оформленном заказе.
3.5. Подтверждением оплаты является информация, полученная Исполнителем от платёжной системы, либо сведения о поступлении денежных средств Исполнителю
3.6. Автоматическое продление доступа и автоматическое списание денежных средств после окончания оплаченного срока не применяются, если Заказчик отдельно и явно не согласился на такие условия. Платежи, предусмотренные оформленным заказом при рассрочке или оплате частями, не считаются автоматическим продлением доступа.
4. Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ к Клубу предоставляется после подтверждения первой успешной оплаты, как правило, автоматически.
4.2. Если автоматическая выдача доступа не состоялась по техническим причинам, Исполнитель предоставляет доступ вручную в течение 24 часов после обращения Заказчика по адресу: olganur.art@yandex.ru.
4.3. Доступ предоставляется через личный кабинет Клуба и действует в течение срока выбранного тарифа. Срок исчисляется с даты предоставления доступа, если иной момент не указан на странице оплаты или в подтверждении заказа.
При оплате в рассрочку или частями срок доступа определяется выбранным тарифом и не сокращается из-за того, что отдельные платежи ещё не перечислены, если иное прямо не предусмотрено оформленным заказом.
4.4. Данные для входа или уведомление о предоставлении доступа направляются на email, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан указать корректный email и проверить входящие сообщения, включая папку «Спам».
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, интернет-соединения и программ, необходимых для использования материалов Клуба.
5. Чат и обратная связь
5.1. Заказчик вправе пользоваться чатом Клуба, задавать вопросы по материалам и направлять свои работы для получения обратной связи в пределах возможностей, предусмотренных выбранным тарифом.
5.2. В чате необходимо соблюдать уважительный порядок общения. Запрещаются:
● оскорбления и угрозы;
● спам;
● реклама без согласования с Исполнителем;
● публикация чужих персональных данных;
● распространение материалов Клуба.
5.3. При существенном нарушении правил общения Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к чату.
При передаче доступа третьим лицам, распространении или коммерческом использовании материалов Клуба Исполнитель вправе приостановить доступ к Клубу до устранения нарушения и урегулирования вопроса с Заказчиком.
Применение указанных мер не прекращает договор автоматически и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая право требовать возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 7 настоящей Оферты.
6. Авторские права и использование материалов
6.1. Материалы Клуба являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
6.2. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования материалов Клуба в течение оплаченного срока и в пределах настоящей Оферты.
6.3. Заказчик вправе скачивать только те кисти, шаблоны, гайды и иные материалы, для которых Исполнитель предусмотрел возможность скачивания.
6.4. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
● передавать третьим лицам доступ к Клубу, логины, пароли и ссылки;
● передавать скачанные материалы;
● копировать, публиковать, продавать или распространять материалы;
● использовать материалы для создания собственных платных продуктов;
● использовать материалы для обучения третьих лиц.
Ограничения не применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Для этого необходимо направить заявление на email Исполнителя: olganur.art@yandex.ru.
При отказе Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, если их удержание допускается законодательством Российской Федерации.
7.2. Если Заказчик не входил в личный кабинет в течение 7 календарных дней после предоставления доступа, Исполнитель возвращает полную стоимость оплаченного тарифа. Исключение составляют случаи, когда до получения заявления Заказчик уже использовал доступ и имеются основания для расчёта стоимости оказанной части услуги по пункту 7.1.
При рассрочке или оплате частями возврат производится в отношении фактически уплаченных денежных средств с учётом условий выбранного способа оплаты и суммы, подлежащей возврату.
7.3. После первого входа в личный кабинет сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку доступа:
сумма возврата = стоимость оплаченного тарифа × количество календарных дней, оставшихся до окончания доступа ÷ общее количество календарных дней оплаченного тарифа.
Если Заказчик получил доступ к материалам или функциям, стоимость которых нельзя определить только по сроку доступа, учитываются:
● содержание выбранного тарифа;
● фактически предоставленные материалы и функции;
● фактически оказанная часть услуги;
● фактически понесённые расходы, если их удержание допускается законом.
При оплате в рассрочку или частями расчёт производится исходя из стоимости выбранного тарифа и фактически уплаченной суммы, если иное не предусмотрено условиями платёжной системы или оформленного заказа.
7.4. Днём предоставления доступа считается день, когда Заказчику направлена информация для входа в личный кабинет, либо день фактического открытия доступа в личном кабинете — в зависимости от того, что наступило раньше.
День предоставления доступа включается в срок доступа. Сумма возврата округляется до целого рубля в большую сторону.
7.5. Для оформления возврата Заказчик направляет письмо с указанием:
● ФИО;
● email;
● даты и суммы оплаты;
● выбранного тарифа;
● сведений, позволяющих идентифицировать платёж.
Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки платежа и осуществления возврата, если такие сведения объективно необходимы для идентификации платежа или соблюдения требований законодательства.
7.6. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это технически возможно. По согласованию с Заказчиком может использоваться другой способ.
Возврат осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Если такой срок не установлен, возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления и необходимых сведений.
При оплате через платёжную систему возврат может осуществляться с учётом её технических процедур и условий. После возврата денежных средств доступ к Клубу прекращается.
7.7. Настоящий порядок является дополнительной гарантией Исполнителя и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. Персональные данные
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для:
● заключения и исполнения договора;
● оформления и сопровождения заказа;
● приёма и подтверждения оплаты;
● предоставления доступа к Клубу;
● рассмотрения обращений;
● направления сервисных уведомлений.
8.2. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая необходимость обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Заказчик, а также согласие Заказчика в случаях, когда оно требуется законом.
Если согласие необходимо, оно оформляется отдельно при оформлении заказа.
8.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Заказчика в порядке, установленном Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора и связанные с приобретённым доступом к Клубу, не являются рекламной рассылкой, если не содержат рекламной информации.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Клубу в объёме и на условиях оплаченного тарифа.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Клуба по причинам, зависящим от Заказчика, включая:
● отсутствие или нестабильность интернет-соединения;
● неисправность устройства;
● неправильный email;
● непроверку входящих сообщений;
● ограничения устройства или программного обеспечения Заказчика.
Если невозможность доступа вызвана обстоятельствами на стороне Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа либо предоставляет иной способ получения оплаченного доступа, если это возможно.
9.3. Исполнитель не отвечает за временные сбои сторонних сервисов, используемых для оплаты, просмотра материалов или работы личного кабинета, если такие сбои находятся вне его разумного контроля.
В таких случаях Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа и взаимодействия с соответствующим сервисом. Указанное положение не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки услуги, возникшие по его вине, и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Оферта не ограничивает права Заказчика, установленные законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
10. Разрешение споров
10.1. Заказчик вправе направить претензию:
● по email: olganur.art@yandex.ru;
● почтовым отправлением по адресу: Московская область, Красногорский район, д. Путилково, ул. Новотушинская, д. 3. кв 850
10.2. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Если специальный срок не установлен, ответ направляется в течение 10 календарных дней с даты получения обращения.
10.3. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подсудность определяется по правилам, установленным законодательством Российской Федерации, включая правила о защите прав потребителей.
11. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Нурпеисова Ольга Александровна
Банк: АО «Тинькофф Банк»
р/с: 40817810200000835322
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Адрес для корреспонденции:
МО, Красногорский район, д. Путилково, ул. Новотушинская, 3 кв 850